Producten en prijzen
Radicae verkoopt CentiKin (een offline programma voor stamboom- en DNA-onderzoek, eenmalige licentie per hoofdversie: €35) en Stamboom-Site (een wachtwoordbeveiligde familiewebsite, jaarlicentie: €49). Alle prijzen zijn in euro en inclusief btw. Betalen kan via Mollie.
Levering
Software wordt digitaal geleverd. Na betaling ontvangt u per e-mail een downloadlink en een licentiebestand (CentiKin) of toegang tot uw account (Stamboom-Site). Een licentie is persoonlijk en niet overdraagbaar.
Bedenktijd en herroepingsrecht
Als consument heeft u bij aankopen op afstand 14 dagen bedenktijd. Bij digitale producten die direct worden geleverd vervalt dat recht zodra de levering is begonnen, als u daar bij het afrekenen uitdrukkelijk mee instemt en erkent dat u daarmee uw herroepingsrecht verliest. U ontvangt hiervan een bevestiging per e-mail.
Geld-terug-garantie
Daarnaast biedt Radicae een geld-terug-garantie: binnen 14 dagen na aankoop kunt u zonder opgave van reden uw geld terugvragen via het contactformulier of info@radicae.nl. Deze garantie geldt naast uw wettelijke rechten en beperkt die niet. Na terugbetaling vervalt de licentie en gebruikt u het product niet meer.
Gebreken en updates
Werkt een product niet zoals afgesproken, dan kunt u een beroep doen op uw wettelijke rechten. Updates binnen de gekochte hoofdversie van CentiKin zijn inbegrepen.
Licentie kwijt
Bent u uw licentiebestand kwijt, vraag het dan opnieuw aan via het contactformulier.
Stamboom-Site: looptijd
De licentie van Stamboom-Site loopt één jaar en wordt niet automatisch verlengd. U krijgt herinneringen 30, 7 en 1 dag voor afloop. Na afloop volgt een hersteltermijn van 30 dagen; daarna wordt de familiewebsite definitief verwijderd. U kunt uw site ook zelf eerder verwijderen.
Uw gegevens
CentiKin bewaart uw stamboomgegevens alleen op uw eigen computer. Maak zelf regelmatig een back-up; CentiKin heeft daarvoor een functie. Radicae kan uw gegevens niet herstellen.
Contact en toepasselijk recht
Radicae Familieonderzoek, KvK 42164267, info@radicae.nl. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Hoe Radicae met persoonsgegevens omgaat, staat in de privacyverklaring.
