Produkte und Preise
Radicae verkauft CentiKin (ein Offline-Programm für Stammbaum- und DNA-Forschung, einmalige Lizenz pro Hauptversion: 35 €) und Stamboom-Site (eine passwortgeschützte Familienwebsite, Jahreslizenz: 49 €). Alle Preise sind in Euro und inklusive MwSt. Die Zahlung erfolgt über Mollie.
Lieferung
Software wird digital geliefert. Nach der Zahlung erhalten Sie per E-Mail einen Download-Link und eine Lizenzdatei (CentiKin) bzw. Zugang zu Ihrem Konto (Stamboom-Site). Eine Lizenz ist personengebunden und nicht übertragbar.
Widerrufsrecht
Als Verbraucher haben Sie bei Fernabsatzkäufen 14 Tage Widerrufsrecht. Bei digitalen Produkten, die sofort geliefert werden, erlischt dieses Recht, sobald die Lieferung begonnen hat, sofern Sie beim Bezahlen ausdrücklich zustimmen und bestätigen, dass Sie damit Ihr Widerrufsrecht verlieren. Eine Bestätigung erhalten Sie per E-Mail.
Geld-zurück-Garantie
Zusätzlich bietet Radicae eine Geld-zurück-Garantie: Innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf können Sie ohne Angabe von Gründen Ihr Geld zurückverlangen, über das Kontaktformular oder info@radicae.nl. Diese Garantie gilt zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten und schränkt sie nicht ein. Nach der Erstattung endet die Lizenz und Sie nutzen das Produkt nicht mehr.
Mängel und Updates
Funktioniert ein Produkt nicht wie vereinbart, können Sie sich auf Ihre gesetzlichen Rechte berufen. Updates innerhalb der gekauften Hauptversion von CentiKin sind inbegriffen.
Lizenz verloren
Wenn Sie Ihre Lizenzdatei verloren haben, fordern Sie sie erneut über das Kontaktformular an.
Stamboom-Site: Laufzeit
Die Lizenz für Stamboom-Site läuft ein Jahr und verlängert sich nicht automatisch. Sie erhalten Erinnerungen 30, 7 und 1 Tag vor Ablauf. Danach folgt eine Nachfrist von 30 Tagen; anschließend wird die Familienwebsite endgültig gelöscht. Sie können Ihre Website auch früher selbst löschen.
Ihre Daten
CentiKin speichert Ihre Stammbaumdaten nur auf Ihrem eigenen Computer. Bitte erstellen Sie regelmäßig Sicherungen; CentiKin hat dafür eine Funktion. Radicae kann Ihre Daten nicht wiederherstellen.
Kontakt und anwendbares Recht
Radicae Familieonderzoek, KvK 42164267, info@radicae.nl. Auf diese Bedingungen findet niederländisches Recht Anwendung. Wie Radicae mit personenbezogenen Daten umgeht, steht in der Datenschutzerklärung.
